Fórum Point da Liga Problemas com 2FA
Faraway - Jogos e Desafios
Faraway - Jogos e Desafios
Problemas com 2FA
 Problemas com 2FA
Joukai

Esquilo
0 Referências
Posts: 22
Registro: 07/10/17

Postado em: 31/01/23 00:42
Recentemente acabei desinstalando o Google Authenticator do meu celular, e não consigo gerar um token para fazer login na LigaSegura ou em lojas que usam o mesmo login. Já tentei fazer o procedimento de "Sync" da correção de horas para códigos, mas o aplicativo não gera nenhum código. O que posso fazer? É possível desativar a 2FA de alguma forma?
 
dial0g

Ancião
1 Referências (100.00% positivas)
Posts: 22372
Registro: 24/09/01

Postado em: 31/01/23 07:52
Bom dia,

Se você não possui mais o token antigo salvo em seu celular, você precisa gerar um novo em nossa ferramenta.

Entre em contato com nosso suporte pelo email [email protected] pois existe um procedimento para isso.

Informe que você possuía o token em seu celular mas removeu e não consegue usa-lo mais.

Obrigado



Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!
 
Joukai

Esquilo
0 Referências
Posts: 22
Registro: 07/10/17

Postado em: 31/01/23 12:57
entrarei em contato então, obrigado!