Quote: spymasters

Boa Tarde, sou o Márcio "Spy", compro cartas em vários sites, não tenho problemas em nenhum outro com exceção destes dois que por sinal é o mesmo dono "Cards Outlet e Magic Bem Barato"... A uns tempos atras tive problema os dois sites, com envio atraso e erro de cartas, envieiram a menos e carta com linguagem errada. A Card outlet e a Magic Bem barato A negligencia, forma de tratamento e atendimento com o cliente e a falta de respeito, "Falo por minha má experiência" nos deixam esperando, não respondem, não atualizam o site, temos que enviar mensagem pelo whatsapp pra reportar que já foi feito o pagamento a dias e eles não atualizam. e dão essa desculpa, porém ainda mesmo assim demora para atualizar para quando for enviado. Nos deixam esperando pra responder, e quando respondem é sempre uma desculpinha esfarrapada... Acredito que não sou o primeiro aqui com a mesma ou o mesmo tipo de reclamação, a loja não tendo o estoque atualiza o sistema deles diariamente e sabemos disso por olhamos o site e sempre esta em movimento, dando a total confirmação do descaso do proprietário do site... A minha indignação é o fato de ver lojas sérias de excelente tratamento ficarem com balanças de valores e estoques de cartas, com pouco movimento de venda saída de cards, vendo eles dois sites na lista de primeiros com estelas negativas com valores atrativos, fazendo clientes desanimarem em comprar em sites de maior confiança, ao meu ver isso não é legal... Eu queria saber se existe alguma punição quanto a isso? Alguma coisa tem que existir, não será possível isso continuar é um desrespeito ao cliente e as outras lojas mais sérias? Isso afeta de certa forma as melhores lojas que precisam de movimento para se manterem. Qualquer desculpa seria valida! _Vc poderia comprar em qualquer outra site pq foi comprar deles? Comprei sim 2 vezes e errei, minha esposa fez ultima compra mesmo alertada foi praticamente cativada pelo valor, isso irá acontecer com vários outros usuários novatos e a falta de respeito será a mesma. Eles não tem local físico para nosso apresentação pois iria ser constrangedor para eles acredito que muitos iriam ate la para eles esclarecerem a tanta falta de competência no atendimento. Outra coisa ridícula é que não se pode trabalhar com vendas sem estoque (Conclui-se que o fornecedor, caso exponha a venda produto que não exista em estoque, deverá se submeter a opção feita pelo consumidor nos termos legais, não podendo lhe obrigar a aceitar o estorno do valor pago ou envio de outro produto Art.35... O que a LIGA MAGIC TEM A FALAR SOBRE ISSO?

Já estamos nos dias seguinte após a publicação deste post e nada da LIGA MAGIC se posicionar sobre o ocorrido dando a impressão de descaso para o fato.
Como aconteceu a uns anos atrás qndo um vendedor me deu balão e busquei suporte e nada foi resolvido.

Vou ter que tomar medidas, boletim de ocorrência, contra a plataforma e pequenas causas!