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[Crítica] Taxas da Liga Segura
 [Crítica] Taxas da Liga Segura
wendelwonka

Esquilo
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Registro: 03/01/13

Postado em: 14/06/17 09:33
Olá! DEsde que começaram com a Liga Segura, venho utilizando o serviço e tenho q concordar q é MUITO eficiente e mt bom tanto para o vendedor como par ao jogador.

Porém, venho criticar o modo como a taxa é aplicada. Não concordo que este valor seja proporcional a venda, mas ok, aceito a situação. Porém, fui pego de surpresa ao ver que o valor da taxa é aplicado em cima do valor total da negociação, ou seja, com frete e demais taxas.

Minha situação é q vendi um playset de cartas de alto valor e o comprador optou por Sedex + seguro, ou seja, um valor alto. Pagou pela Liga Segura e qdo ele confirmou o recebimento e fui solicitar o saque, o valor da Liga é cobrado em cima do valor total. Resumindo, a taxa q fica com a Liga Segura ´chega a ser superior que o frete!

A sensação q eu tenho é a mesma qdo cobram 10% incluindo couvert artístico =/

Mais alguém concorda? Eu acho q o valor do frete e taxas não deveria ser incluído nessa conta. Não acho justo ter q subir valor de carta pra cobrir essas taxas.
 
dial0g

Ancião
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Registro: 24/09/01

Postado em: 14/06/17 09:45
Bom dia,

A taxa cobrada pela LigaSegura é encima do valor total pois assim que formos pagar imposto, o imposto é encima do valor total recebido e não do valor da venda da mercadoria.

Além de que se o valor fosse somente pelo valor de venda, seria simples "burlar" o sistema. Seria só fazer vendas no valor de R$ 0,01 e colocar R$ 1.000,00 no valor de frete, assim não seria cobrado taxas.

Tomando como base TODAS outras empresas de cobrança (PagSeguro, MercadoPago, etc) além das próprias máquinas de cartão utilizadas em todos os estabelecimentos (redeCard, cielo, etc) a venda que é feita neste comércio possui desconto de uma %porcentagem referente ao total, sempre.

Inclusive, se você tiver um comércio e efetuar uma venda de R$ 100,00 via máquina de cartão e sua taxa for de 4% você receberá em sua conta R$ 96,00 e pagará imposto sobre o valor total da venda (R$ 100,00) e não somente sobre o que você recebeu (R$ 96,00).

Lembramos que estamos trabalhando para reduzir as taxas da LigaSegura que hoje estão em 5,9%. Nosso sistema está no ar a menos de 2 meses e garanto que essas taxas devem sim ser reduzidas.

Obrigado


Desde que nasci muita coisa eu já vi
Maldade existe aqui, mesmo assim eu não fugi
Tanta pilantragem, tanta coisa errada
Eu testemunhei, mas eu resistirei

Testemunhei, não me calei, resistirei!

Claro que mais fácil seria me entregar,
mas nunca me entrego e continuo a acreditar!

 
wendelwonka

Esquilo
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Registro: 03/01/13

Postado em: 14/06/17 09:55

Obg pela rápida e eficiente resposta! Vou aguardar então essa redução. Entendo perfeitamente o seu posicionamento, mas realmente não gostaria de aumentar o valor dos cards.

 
O_Turco

Esquilo
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Registro: 22/03/16

Postado em: 22/06/17 08:49
Bom dia,

Desculpa a intromissão, mas acredito que talvez possa contribuir um pouco para a melhor condução da questão. Infelizmente vivemos num país que nos taxa de maneira abusiva e isso acaba refletindo em todos os aspectos de nossas vidas, inclusive no Magic, porém acredito que com jogo de cintura e velho jeitinho brasileiro podemos contornar várias situações. Da mesma forma como foi explicado que a taxação é feita devido ao imposto cobrado e a forma como a isenção de taxa sobre o frete pode causar brechas para fraudes em relação ao valor, os vendedores podem, eu acredito, limitar suas formas de envio, evitando o pagamento excessivo de taxas sobre estes. Assim a situação de pagar sedex por um produto X poderia ser acordada, em casos extraordinários, entre vendedor e comprador.
 
Agulha

Assassino
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Registro: 05/11/06

Postado em: 09/10/17 21:26
Desculpem a minha ignorância, mas eu pesquisei por um tópico da Liga Segura e não consegui achar, como esse aqui envolve a minha reclamação, vou aproveitar.

Fiquei um bom tempo sem fazer negociações pela ligamagic, então ao voltar agora encontrei essa forma de pagamento dentro da minha negociação, e entrei no site para tentar entender mas não vi informações sobre taxas e tarifas, então escolhi essa forma de pagamento. Depois que eu informei o pagamento o vendedor me disse que eu não informei que pagaria pela Liga Segura e que lhe seria cobrado essa taxa de 5,9 % do valor total.

Com esta situação, tenho alguma dúvidas e reclamações:

1) O vendedor deve informar que tem disponível essa forma de pagamento pela Liga Segura e avisar sobre as taxas?

2) Eu posso cancelar a negociação e ter o dinheiro que transferi para a Liga Segura de volta no valor total? E como isso deve ser feito?

3) Dentro da negociação ao lado dessa forma de pagamento pela Liga Segura deveria ter um aviso sobre taxas e tarifas.

Somente depois dessa confusão que eu encontrei com letra bem pequena e no fim da página óbvio as informações sobre taxas e tarifas da Liga Segura.
 
dial0g

Ancião
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Registro: 24/09/01

Postado em: 10/10/17 07:17

Ola,

www.ligasegura.com.br - No rodapé da página (todas páginas) existe um link para as Taxas e Tarifas;

1) Se for leilão, já é informado dentro do leilão que aceita LigaSegura. Pelas regras, não deve ser cobrado taxa extra em caso de uso da LigaSegura pois a negociação é aberta automaticamente. Se for leilão, mande por pmsg o numero da negociação que o usuário poderá ser punido caso desista da negociação (Referencia negativa + ban por 60 dias)

2) Sim. Existe a opção de estorno.

3) As taxas e tarifas são cobradas do vendedor, e não do comprador. Existem centenas (e dependedo do card milhares) de pessoas vendedo na LigaMagic. Procure outro vendedor que siga as regras corretamente.



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manucaetano

Esquilo
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Registro: 22/10/17

Postado em: 09/06/18 01:10
Tem taxa para sacar o dinheiro ou é a taxa informada na compra?
 
dial0g

Ancião
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Registro: 24/09/01

Postado em: 09/06/18 07:42

A taxa cobrada é encima da venda.
Para sacar o dinheiro não tem taxa.

Existe um limite mínimo de R$ 50,00 para saques.


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Romanni

Esquilo
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Registro: 12/09/17

Postado em: 13/07/20 11:49

Acho a taxa barato de mais pela segurança proporcionada para ambas as partes, a minha sugestão seria passar a garantia para 30 dias, e repassar o dinheiro em 30 dias, ou quando o usuário marcar que recebeu a compra certinho ai recebe antes, tipo funciona no mercado livre.

 
stalker

Mago
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Registro: 12/08/06

Postado em: 19/08/20 20:35
Adicionando agora o ponto de vista do cliente quando toma balão da loja.

Recentemente tive problema com duas lojas. Além de não receber o produto, o valor estornado não é total.. vai ter uma taxa descontada.
Ai acho que vale o pessoal da Liga contratar um escritório especialista em tributação, pois em qualquer outro e-commerce quando casos assim acontecem, o cliente sempre recebe o valor total.